Polityka płatności ByCastello

W ByCastello dążymy do zapewnienia bezpiecznego, przejrzystego i przyjaznego doświadczenia płatniczego. Niniejsza polityka płatności została przygotowana zgodnie z wymogami Google i ma na celu zapewnienie klientom pełnej jasności co do akceptowanych metod płatności, przetwarzania transakcji oraz środków bezpieczeństwa.

1. Akceptowane metody płatności

Możesz dokonać płatności za zamówienie w ByCastello przy użyciu poniższych metod:

1.1 Visa

• Bezpośrednia płatność z zabezpieczeniem (3D Secure)
• Ochrona transakcji i możliwość chargebacku
• Akceptacja na całym świecie

1.2 Mastercard

• Zaszyfrowane przetwarzanie płatności
• Zapobieganie oszustwom za pomocą procedur weryfikacyjnych
• Możliwość odzyskania środków w razie sporów

1.3 American Express

• Obsługa klienta premium i ochrona zakupów
• Dodatkowe programy lojalnościowe i korzyści dla posiadaczy kart
• Szeroka akceptacja przez dostawców premium i międzynarodowych

1.4 Apple Pay

• Szybka płatność za pomocą Face ID lub Touch ID
• Prywatność danych dzięki tokenizacji
• Działa bezpośrednio na iPhone, iPad i Apple Watch

1.5 Google Pay

• Bezkontaktowa płatność za pomocą urządzeń z Androidem
• Bezpieczne transakcje z szyfrowaniem danych
• Prosta integracja z kontem Google i aplikacjam

1.6 BLIK

• Natychmiastowe płatności mobilne przy użyciu sześciocyfrowego kodu
• Bezpieczne transakcje autoryzowane w aplikacji bankowej
  
• Popularna metoda płatności w Polsce, bez potrzeby użycia karty

2. Przetwarzanie płatności

• Wszystkie płatności są przetwarzane w euro (EUR) lub, jeśli dotyczy, w lokalnej walucie klienta.
• Po pomyślnej płatności otrzymasz automatyczne potwierdzenie drogą e-mailową z danymi płatności i fakturą.
• Zamówienia są realizowane dopiero po potwierdzeniu płatności.
• Płatności realizowane są za pośrednictwem Shopify Payments lub certyfikowanego zewnętrznego dostawcy płatności zgodnego z normami PCI DSS.

3. Bezpieczeństwo i ochrona danych

• Wszystkie transakcje są zabezpieczone szyfrowaniem SSL.
• Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych.
• Spełniamy obowiązujące wytyczne ochrony prywatności i bezpieczeństwa od Google, Shopify i organów finansowych.

4. Ważne informacje

• Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku podejrzenia oszustwa lub braku terminowego potwierdzenia płatności.
• Zwroty płatności przeprowadzane są tą samą metodą, którą dokonano pierwotnej transakcji.
• Nieautoryzowane chargebacki bez wcześniejszego kontaktu mogą skutkować odrzuceniem przyszłych transakcji.

Kontakt

Nazwa sklepu: ByCastello
Nazwa firmy: KM Medias
Numer firmy: 76900393
Adres: Weena 690, Rotterdam, 3012CN, Holandia
E-mail: support@bycastello.pl
Numer telefonu: +48 459 057 025

W przypadku pytań dotyczących płatności lub transakcji prosimy o kontakt za pośrednictwem tego linku: [KONTAKT].