WYSYŁKA I ŚLEDZENIE

Pytania dotyczące przesyłek i śledzenia.
Jak długo trzeba czekać na otrzymanie zamówienia?

Naszym celem jest dostarczenie zamówienia tak szybko, jak to możliwe. Dostawa trwa zazwyczaj od 4 do 12 dni roboczych i jest podzielona na następujące etapy:

Czas przetwarzania: 1-3 dni robocze
Obejmuje to potwierdzenie zamówienia, wszelkie niezbędne korekty, kontrolę jakości i staranne pakowanie przedmiotów.

Czas dostawy: 3-9 dni roboczych
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji i okresu tranzytu z naszego międzynarodowego centrum wysyłkowego do Twoich drzwi.
Czy wysyłacie do Polski?

Tak, dostarczamy na terenie Polski. Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski!
Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić postęp dostawy. Możesz również sprawdzić swoje zamówienie na naszej stronie śledzenia!
Śledzenie zamówienia >

WYSYŁKA I ŚLEDZENIE ^

ZWROTY I WYMIANY

Przeczytaj więcej o naszej polityce wymiany i zwrotów oraz gwarancji na produkt.
Jakie są zasady zwrotu?

Możesz zwrócić produkt z dowolnego powodu w ciągu 30 dni gwarantowanych. Nie są zadawane żadne pytania. Klient jest odpowiedzialny za zwrot. Klient musi jedynie mieć przy sobie etykietę zwrotną
Jak działa zwrot?

Możesz wysłać nam wiadomość e-mail na adres support@bycastello.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Nasz zespół wsparcia przeprowadzi Cię przez proces zwrotu.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu zwrotu odeślemy pieniądze tego samego dnia, w którym dotrze do nas paczka zwrotna. Przetworzenie zwrotu przez bank może potrwać do 3-5 dni roboczych.
Polityka zwrotów

ZWROTY I WYMIANY ^

INFORMACJE O PRODUKCIE I SKLEPIE

Tutaj znajdziesz wszystkie powiązane pytania dotyczące produktów.
Jaki rozmiar powinienem kupić?

Wszystkie nasze ubrania są oparte na standardowych rozmiarach, a do większości produktów dołączony jest przewodnik po rozmiarach. Nasze buty i loafersy są dokładnie dopasowane do rozmiaru, ale należy pamiętać, że loafersy nie mają sznurowadeł i dlatego powinny być dobrze dopasowane. Jeśli nie jesteś pewien swojego rozmiaru, weź o jeden rozmiar mniej w przypadku loafersów, aby upewnić się, że pasują idealnie. Zalecamy wybranie rozmiaru o 0,5 rozmiaru mniejszego, jeśli zwykle nosisz pół rozmiaru, aby uzyskać lepsze dopasowanie. Aby znaleźć idealny rozmiar, sprawdź wskazaną długość stopy w CM/INCHES.
Gdzie wytwarzane są produkty?

Posiadamy szeroką gamę produktów i aby mieć pewność, że możemy zaoferować uczciwe ceny i utrzymać nasz slogan Dress With Class - For Less, pozyskujemy nasze tkaniny i materiały na całym świecie, ponieważ każda tkanina może być tańsza na innym rynku.
Jak mogę zapłacić?

Obecnie oferujemy następujące zaufane metody płatności.
- Wszystkie rodzaje kart kredytowych
Podjęliśmy dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić, że każda płatność jest szyfrowana i bezpieczna.
Warunki świadczenia usług

INFORMACJE O PRODUKCIE I SKLEPIE ^